लेखक: इगोरो
मेरा नाम इगोर है, और एयरबीएनबी के माध्यम से एक अपार्टमेंट किराए पर लेना अब एक साल के लिए अतिरिक्त पैसा कमाने का मेरा तरीका रहा है। हां, यह तनावपूर्ण हो सकता है, लेकिन वफादार और दिलचस्प हो सकता है।
मैं आपको बताऊंगा कि मैंने सेवा का उपयोग कैसे शुरू किया - और आपको कैसे शुरू किया जाए; क्या जानने और देखने लायक है, और चक-चक आपको बुरी समीक्षाओं से कैसे बचा सकता है।
संपादक से। इगोर मेरे एक मित्र हैं और मेजबानों के लिए इस शानदार Airbnb सामग्री के लेखक हैं। लेकिन मैंने अपनी टिप्पणियों के साथ कई खंडों को पूरक बनाया। मैं अक्सर अतिथि के रूप में Airbnb पर कुछ न कुछ बुक करता हूँ।
एयरबीएनबी क्या है?
मैं अपने शब्दों में समझाऊंगा।
Airbnb एक ऑनलाइन सेवा है पर्यटकों को एकजुट करनाआवास की तलाश:
- शानदार पैसे के लिए एक होटल से सस्ता,
- मिनी-रेफ्रिजरेटर वाले होटल की तुलना में अधिक आरामदायक और सुसज्जित,
- हिल्टन में एक फेसलेस कमरे की तुलना में अधिक प्रामाणिक और वायुमंडलीय,
और दुनिया में कहीं भी आम लोगजो इस आवास के मालिक हैं और इस पर पैसा बनाने से गुरेज नहीं करते हैं।
यानी, मैं, इगोर कज़ान में एक अपार्टमेंट के साथ, एयरबीएनबी पर एक विज्ञापन बनाता हूं, और कुछ ही क्लिक में ब्राजील का एक यात्री मेरे दो कमरों के अपार्टमेंट को बुक करेगा। या एक Muscovite जो सप्ताहांत पर शहर से रुक गया।
और मैं, कज़ान से इगोर, संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए उड़ान भरता हूं और एक स्थानीय न्यू यॉर्कर के साथ टाउनहाउस में एक कमरा खोजने के लिए एयरबीएनबी का उपयोग करता हूं।
खैर, पैमाने को समझने के लिए, यहां कुछ तथ्य दिए गए हैं: लगभग ३,००,००० मालिक सेवा पर पंजीकृत हैं! और हर महीने 14 हजार और जुड़ते हैं। साथ ही, एयरलाइन आरक्षण को वीजा के लिए आवास की पुष्टि के रूप में स्वीकार किया जाता है (उदाहरण के लिए, शेंगेन)।
संक्षेप में, Airbnb एक वैश्विक रेंट-टू-रेंट है जो देश की सीमाओं से बाधित नहीं है। कुछ एविटो पर किराए के लिए एक अपार्टमेंट किराए पर लेने से 10 गुना सुरक्षित। लेकिन यह कई गुना ज्यादा जिम्मेदार भी है।
मैंने मेजबानी करने का फैसला कैसे किया?
मेरे दिमाग में Airbnb होस्ट बनने का ख्याल कैसे आया?
* मालिक - वह जो अपार्टमेंट किराए पर लेता है; अतिथि वह है जो, हम्म, आ रहा है :)
2018 में, कज़ान ने फीफा विश्व कप की मेजबानी की और निश्चित रूप से, विभिन्न देशों के पर्यटकों की एक बड़ी संख्या। इस घटना से कुछ महीने पहले, एक दोस्त ने मुझे बताया कि उसके एयरबीएनबी परिचितों ने जून-जुलाई के लिए 20,000 रूबल प्रति दिन का मूल्य टैग लगाया, और पहले से ही कोई मुफ्त तिथियां नहीं हैं।
और फिर मेरी आँखें स्क्रूज मैकडक की तरह डॉलर से चमक उठीं - यह पैसा बनाने का समय है! मेरा दो कमरों का अपार्टमेंट स्टेडियम से 20 मिनट की पैदल दूरी पर स्थित है। मैच से पहले रुकने के लिए इससे बेहतर कोई जगह नहीं हो सकती। उस शाम, मुझे पता चला कि थोड़ी देर के लिए कहाँ जाना है, साइट पर पंजीकृत, तस्वीरें लीं और मॉडरेशन के लिए अनुरोध भेजा। अगले दिन मेरा विज्ञापन पोस्ट किया गया।
प्रति रात की लागत 15,000 रूबल, अधिकतम 4 मेहमान निर्धारित की गई थी। एक रूसी व्यक्ति ने इतना भुगतान नहीं किया होगा, लेकिन एक विदेशी ने किया होगा। तो पहले कुछ कवच अमीरात, फ्रेंच और मेक्सिकन से आए थे। मैंने एक हफ्ते से भी कम समय में उनसे 85,000 रूबल कमाए।
चैंपियनशिप के बाद, मैंने एक स्टॉप पर एक घोषणा की। लेकिन समय-समय पर मैं बड़ी छुट्टियों पर नवीनीकरण करता हूं - नए साल या मई में, जब मैं घर खाली कर सकता हूं। कीमत घटाकर 4000 रूबल प्रति रात की गई थी, अब हमवतन भी . में घूम रहे हैं
संपादक से। कई लोगों के लिए, एक अपार्टमेंट किराए पर लेना एक व्यवसाय की तरह है। मैं जिन 20+ Airbnb मेज़बानों के साथ रहा हूँ, उनमें से केवल एक बार मैं सैन फ़्रांसिस्को की एक नानी से मिला, उसने अपना शयनकक्ष पर्यटकों के लिए छोड़ दिया, केवल इसलिए कि वह अकेले रहने से ऊब चुकी है।
मैं Airbnb के माध्यम से एक अपार्टमेंट कैसे किराए पर ले सकता हूँ?
वसंत ऋतु में हमने सैन फ्रांसिस्को में Airbnb की मातृभूमि का दौरा किया
और निश्चित रूप से घर पर रहे
सेवा के माध्यम से किराए के लिए आवास प्राथमिक और सुपर-समझने योग्य निर्देशों के अनुसार किया जाता है। दस्तावेजों के लिए आपके पासपोर्ट और अपार्टमेंट की तस्वीरों की आवश्यकता होती है।
ऐसा करने के लिए, Airbnb के आमंत्रण लिंक का अनुसरण करें >> और माउस और कीबोर्ड के साथ काम करना शुरू करें। फिर दो विकल्प हैं:
- आपने पहले ही अतिथि के रूप में Airbnb पर एक प्रोफ़ाइल बना ली है और इसलिए क्लिक करें लाल "लॉगिन" बटन,
- आप एक पूर्ण शुरुआत हैं और क्लिक करें "रजिस्टर करें"... फेसबुक, गूगल मेल या किसी अन्य मेल के माध्यम से पहले से ही एक विकल्प है। पहला नाम, उपनाम, पासवर्ड - आपका काम हो गया, आपका खाता बन गया है।
यहां मुझे Airbnb के फायदों का उल्लेख करना है, जिसने मुझे रिश्वत दी (और वे कुछ स्पष्ट करेंगे)।
+ एक विज्ञापन (विज्ञापन) का पंजीकरण और प्लेसमेंट निःशुल्क है।
+ मॉडरेशन तेज है। मुझे एक दिन लगा।
+ क्या आपने उपरोक्त वाक्यांशों पर ध्यान दिया है "दादी ने अपना शयनकक्ष छोड़ दिया", "जब मैं चाहता हूं किराए पर लें"?
Airbnb, सबसे पहले, आपके और आपके नियमों के बारे में है।
आप पूरे अपार्टमेंट को किराए पर ले सकते हैं; आपके पास एक शयनकक्ष हो सकता है और एक अतिथि के साथ एक हॉल/रसोईघर/बाथरूम साझा कर सकते हैं; आप अपने बिस्तर के बगल में एक सोफे भी रख सकते हैं।
एक आवास, एक हवाई गद्दे में परिवर्तित एक नाव - यदि स्थितियां मानवीय हैं और स्पष्ट रूप से रहने की जगह के कार्य को पूरा करती हैं, तो आवेदन को मंजूरी दी जाएगी। और मेहमान होंगे।
आप स्वयं बुकिंग के लिए खुली तारीखों का चयन करें। किसी भी दिन तीन से छह महीने आगे या विशेष रूप से शनिवार और रविवार को। या शायद साल में एक बार 2 सप्ताह के लिए, जब छुट्टी आती है?
आप नियम निर्धारित करने के लिए स्वतंत्र हैं: उदाहरण के लिए, 21:00 बजे के बाद शोर न करें, जूते न पहनें। संपत्ति के नुकसान के मामले में जमा राशि का परिचय दें।
संपादक से। मेरे अनुभव में सबसे अजीब मास्टर नियम बिना स्पष्टीकरण के गलियारे में एक दरवाजा खोलने का निषेध था। यह $50 जुर्माना O_o . द्वारा दंडनीय था
+ आपके स्टूडियो ऑफ-सेंटर की जरूरत किसे है? मेरा विश्वास करो, अगर यह मास्को या सेंट पीटर्सबर्ग है, तो किरायेदार दिखाई देंगे। कज़ान या निज़नी नोवगोरोड क्षेत्रों में यह थोड़ा अधिक कठिन है, लेकिन छुट्टियों और गर्मियों के सप्ताहांत पर, उच्च मांग सुनिश्चित की जाती है।
संपादक से। वैसे Airbnb पर रोजाना करीब 800 हजार बुकिंग होती है। और मालिक केवल 3 मिलियन हैं। रूस में, सेवा भी लोकप्रिय है, और यहां तक कि इरकुत्स्क में भी 300 से अधिक मेजबान एयरबीएनबी पर अपार्टमेंट के दैनिक किराए पर एक व्यवसाय का निर्माण कर रहे हैं।
एक अपार्टमेंट किराए पर लेने में कितना खर्च होता है?
Airbnb कैसे पैसे कमाता है? कंपनी आपके द्वारा प्रति रात निर्धारित कीमत का 3% लेती है।
"मुझे कितना लेना चाहिए?" यहां सब कुछ काफी सरल है, लेकिन कुछ सूक्ष्मताएं हैं।
Airbnb आपको अपनी मनचाही कीमत तय करने देता है। ल्यूबर्ट्सी में एक कमरे के अपार्टमेंट में प्रति रात कम से कम 5000 रूबल। लेकिन यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका प्रस्ताव चुना जाएगा या नहीं। इसलिए वहाँ है समारोह "स्मार्ट मूल्य"जब Airbnb कुछ मानदंडों के आधार पर लागत की सलाह देता है।
मेरा अनुभव।
मैंने स्वयं, एक हवाई जहाज कार्ड का उपयोग करते हुए, जहां अन्य अपार्टमेंट की कीमतों का संकेत दिया गया है, मेरे स्थान के लिए औसत लागत का अनुमान लगाया और इसे स्थापित किया। अच्छी तरह से हिट नहीं
लेकिन मेरे पास एक नए घर में आंतरिक और विवरण के साथ आवास है। यह देखा जा सकता है कि एक व्यक्ति यहां रहता है, न कि "आटा कमाने के लिए झोपड़ी।" तदनुसार, कीमत को थोड़ा कम करके आंका जा सकता है। यह काफी पर्याप्त लोगों को भी मात नहीं देता है। खैर, जो लोग एक दिन में 500 रूबल के लिए ठाठ-चमक-सौंदर्य की उम्मीद करते हैं।
अन्य बारीकियां।
Airbnb पर मुझे वह पसंद है लचीला मूल्य कैलेंडर... यही है, आप सोमवार से शुक्रवार तक 1500 रूबल और शनिवार-रविवार या छुट्टियों पर 2000 रूबल निर्दिष्ट कर सकते हैं।
साथ ही, अधिक आकर्षण के लिए, आप प्रवेश कर सकते हैं बुकिंग के लिए छूट एक सप्ताह से अधिक (7-10%) या एक महीने (यहाँ 30% तक)।
तथा अतिरिक्त जिम्मेदारी, मुख्य लागत के अलावा। उदाहरण के लिए, सामान्य साफ करने की फीस - चाहे आप सफाई को बुलाएं या खुद करें। मैंने देखा कि वे ५०० से १००० रूबल तक का पर्दाफाश करते हैं, या वे मेरी तरह बिल्कुल भी शुल्क नहीं लेते हैं। या अतिरिक्त शुल्क अतिथि: आधार राशि 2 मेहमानों (इस रचना में कई यात्रा) के लिए निर्धारित है, लेकिन अगर अपार्टमेंट चार को समायोजित करता है, तो प्रत्येक "आदर्श से अधिक" के लिए आप एन-वें सौ रूबल में फेंक सकते हैं - आमतौर पर 200-300 रूबल।
संपादक से। आप या तो ओवरस्टेट कर सकते हैं या कीमत को कम कर सकते हैं। हम $ ४५ / रात के लिए सैन डिएगो में रहे, $ ५५ के शहर में औसत मूल्य टैग के साथ। मुझे नहीं पता कि परिचारिका इस तरह के दान में क्यों लगी थी। वह एक पूर्व काउचसर्फर हो सकती है जो Airbnb पर अपना घर किराए पर देना चाहती है
पट्टेदार के लिए आवश्यकताएँ
Airbnb मालिक के लिए सख्त आवश्यकताएं नहीं रखता है - "आप इसके माध्यम से प्राप्त करते हैं, लेकिन आप नहीं करते हैं"। विज्ञापित आवास में एक दस्तावेज और फोटो और सामान्य स्थितियों के साथ पहचान के प्रमाण के अपवाद के साथ।
बल्कि, एक अनकही सूची है। हर कोई अंक के अंतर्गत नहीं आएगा, यदि केवल इसलिए कि:
- मालिक पर्याप्त होना चाहिए।और यह भी जानना कि आतिथ्य सत्कार क्या है और स्वच्छता कैसे महकती है और दिखती है। और "मैं छात्रों / एकल पुरुषों / युवा जोड़ों को नहीं सौंपता" की भावना में कोई रवैया नहीं रखता।
- Airbnb पश्चिम से आया है। इसका मतलब है कि कोई भेदभाव और उत्पीड़न नहीं है - उनका मुख्य आदर्श वाक्य। गंभीरता से, मेजबान आरक्षण से इनकार नहीं कर सकता क्योंकि अतिथि विदेशी / काला / चीनी / समलैंगिक है।
- अधिक सटीक, शायद। लेकिन अगर आवेदनों को अक्सर और बिना मूलभूत कारणों के खारिज कर दिया जाता है, तो खाते को "ऊपर से" देखा जाएगा। और, संभवतः, वे इसे अवरुद्ध कर देंगे।
- मेजबान द्वारा आरक्षण को रद्द करना और भी बड़ा पाप है। यानी जब सब कुछ पक्का हो जाए, और पर्यटक उत्सुकता से यात्रा का इंतजार कर रहे हों, और आप उन्हें एक हफ्ते में बता दें - "ओह, सॉरी, मैं कुछ किराए पर नहीं लेना चाहता था।" आप पर सामान्य रूप से इस तरह का जुर्माना लगाया जाएगा, विवरण के लिए नीचे दिया गया अनुभाग देखें।
- यदि आप एक कमरा या स्थान किराए पर लेते हैं, तो "मेरे साथ समान लिंग के" मेहमानों पर फ़िल्टर लगाने की अनुमति है। यह एक अपार्टमेंट के साथ काम नहीं करेगा।
- Airbnb क्रीमिया, सीरिया, उत्तर कोरिया और ईरान में काम नहीं करता है।
खैर, नौसिखियों की राय में कुछ "आपको चाहिए", जो वास्तव में नहीं हैं:
1) आपको अपने घर को मेहमानों के लिए सुविधाजनक तरीके से सुसज्जित करने की आवश्यकता नहीं है। दीवारों को फिर से रंगना, एक डिशवॉशर खरीदना, सर्दियों के कोट को दृष्टि से हटाना। आखिरकार, यह आपका क्षेत्र है, और आप इसे बाहरी लोगों के साथ साझा करते हैं (लेकिन सब कुछ कारण के भीतर है!)
2) आपको व्यक्तिगत रूप से मेहमानों से मिलने की आवश्यकता नहीं है। संयोजन लॉक से "पड़ोसी से चाबियां" तक विकल्पों का एक गुच्छा है। लेकिन यह हमेशा अच्छा होता है
संपादक से। हमने पेरिस में परिचारिका को नहीं देखा। निर्देशों के अनुसार, मैंने कॉफी शॉप के विपरीत - एक विशिष्ट बरिस्ता से एक कोड वर्ड द्वारा चाबियां लीं।
मेहमानों के साथ संवाद कैसे करें?
मिलनसार और समय पर। मुख्य नियम हमेशा संपर्क में रहना है। बहुत जरुरी है।
आरक्षण की पुष्टि के बाद, किरायेदार को आपका फोन नंबर उपलब्ध होगा। आप Airbnb संदेशों के माध्यम से संवाद करना जारी रख सकते हैं, आप WhatsApp / Telegram पर जा सकते हैं।
मेरे अभ्यास से मेजबानों के लिए सुझाव:
- यदि आप चेक-इन के समय मिलेंगे तो तुरंत स्पष्ट कर दें।
- यदि तीन मेहमान हैं, और आप एक बड़ा बिस्तर और एक तह बिस्तर प्रदान करते हैं, तो पूछें कि क्या उनमें से कोई एक साथ सोने में सहज है (ओह, यदि आप केवल यह जानते थे कि वे विज्ञापन कितनी ध्यान से पढ़ते हैं ...)
- "आप कहाँ जा सकते हैं?" प्रश्न के लिए तैयार हो जाइए। मैं शब्दों में समझाता हूं, कोई स्वागत योग्य ब्रीफिंग लिखता है।
- कुछ अच्छाइयों को छोड़ दो। मेरे पास चक-चक है। मेहमानों को यह पसंद आता है, और यदि कोई कमी सामने आती है, तो वे उनके प्रति अधिक उदार होंगे।
- अपने आप को दोहराएं कि हर व्यक्ति में कुछ न कुछ अच्छा होता है। लापरवाह और असभ्य मेहमान जो अपनी गलतियों के लिए आपको दोषी ठहराते हैं, होते हैं, लेकिन अधिकांश विनम्र और पर्याप्त होते हैं। कुछ सही क्रम और सफाई को पीछे छोड़ देते हैं।
संपादक से। मैं पुष्टि करता/करती हूं कि Airbnb के साथ मेरा व्यक्तिगत नियम बर्तन धोना, तौलिये और बिस्तर के लिनन को वॉशिंग मशीन में फेंकना (या उन्हें ढेर में रखना), चेक आउट करते समय कचरा बाहर निकालना है।
Airbnb . पर पर्यटकों की समीक्षाएं
Airbnb पर किराए पर लेना तनावपूर्ण क्यों है? आपको हमेशा बताए गए स्तर को बनाए रखना चाहिए। अन्यथा - हैलो, नकारात्मक समीक्षा और गिरती "लोकप्रियता"।
प्रत्येक अतिथि को रहने के बाद आपके विज्ञापन में रेटिंग और प्रतिक्रिया छोड़ने का अधिकार है। और वे अगले किरायेदारों के लिए निर्धारित कारकों में से एक हैं।
समीक्षा हटाया नहीं जा सकता या संपादित करें, भले ही वह कल्पित और कपटपूर्ण हो। लेकिन सेवा निष्पक्षता के लिए है, इसलिए मालिक इसका उत्तर दे सकता है और समझा सकता है कि क्या गलत है, या नकारात्मक प्रभाव को दूर करने के लिए माफी मांगें। और वास्तव में भविष्य में खिचड़ी भाषा को ठीक करें। अतिथि के बारे में Airbnb पर मेज़बान समीक्षाएँ भी हैं। कोई अपनी प्रोफाइल में नाराजगी जाहिर कर सकता है।
मुझे ईमानदारी से एक नकारात्मक टिप्पणी मिली। यह ठीक से साफ़ नहीं है। दूसरों के साथ काम करने में - एक बार जब मैं टॉयलेट पेपर छोड़ना भूल गया - उपरोक्त चक-चक ने मदद की :)
क्या होगा अगर कोई समीक्षा नहीं है? किराए के लिए पहले ग्राहकों की तलाश कैसे करें? रुकना। Airbnb का अपना डिस्प्ले एल्गोरिथम है, और यदि आपका अपार्टमेंट किसी भी तरह से बुक नहीं किया गया है, तो वह सलाह देगा कि क्या ठीक किया जाए।
संपादक से। एक अतिथि के रूप में मैं कहता हूं, समीक्षाएं और सितारे सर्वोपरि हैं। अगर मुझे स्वच्छता और ऐसी टिप्पणियों के लिए 5 में से 4 अंक दिखाई देते हैं, तो मैं पास हो जाऊंगा। लेकिन साथ ही, मैं एक नौसिखिया को बिना किसी प्रतिक्रिया के मौका दूंगा, अगर सब कुछ चित्रों के अनुकूल है।
Airbnb . पर रेंटल लिस्टिंग बनाएं
एक अपार्टमेंट किराए पर कैसे लें? आइए कार्रवाई के लिए नीचे उतरें।
एयरबीएनबी पर जाएं। और ... हम वही करते हैं जो साइट इंगित करती है। कोई विशेष बारीकियां नहीं हैं, लेकिन Airbnb भरने के लिए कुछ बिंदु प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:
- आवास के प्रकार का चयन - एक अपार्टमेंट या एक घर, पूरी तरह से या एक कमरे में जगह।
- क्षमता और आवास के सभी बिंदु - बिस्तरों और स्नानघरों की संख्या से लेकर पता और वाई-फाई, शैम्पू, आयरन जैसी सुविधाओं की सूची तक।
- आपके स्पेस के बारे में आपकी कहानी - विस्तार से वर्णन करें कि यह क्या है, क्या उपलब्ध है। बड़े अक्षरों में घोषणा करें यदि आप एक कमरा या स्थान किराए पर ले रहे हैं, पूरे अपार्टमेंट को नहीं। उल्लेख करें कि यह केंद्र के लिए कितना है, क्षेत्रफल क्या है, आदि।
- तस्वीरें - सुंदर और सूचनात्मक आंतरिक तस्वीरों पर पूरा ध्यान दें।
- आपके विज्ञापन का नाम - मौलिकता को प्रोत्साहित किया जाता है।
- आपकी फ़ोटो और फ़ोन नंबर की पुष्टि - यदि पहले नहीं किया है।
इसके बाद, मेहमानों के लिए आवश्यकताओं का चयन करें - उदाहरण के लिए, पहचान सत्यापन या साइट पर नए लोगों से विज्ञापन छिपाना; नियमों को परिभाषित करें - धूम्रपान न करें / शोर न करें; एक कैलेंडर सेट करें - कब, कितने समय के लिए, क्या आपको तैयार होने के लिए आरक्षण के बीच एक ब्रेक की आवश्यकता है; और प्रति रात कीमत निर्धारित करें।
सामान्य तौर पर, सब कुछ सुसंगत और स्पष्ट है। मुझे सूची दें कि इस प्रक्रिया में मुझे क्या चिंता हुई:
Airbnb पर साइन अप और होस्टिंग मुफ़्त है - इसमें साइन इन करने के लिए मेजबानों के लिए एक पैसा भी खर्च नहीं होता है।
सटीक पते पर - शांति से, यह केवल उन लोगों को दिखाई देगा जिन्होंने आवास बुक किया है। बाकी सभी को मानचित्र पर एक वृत्त दिखाया गया है, जो मोटे तौर पर क्षेत्र को दर्शाता है।
✓ तस्वीरों के द्वारा - आप अपना खुद का अपलोड कर सकते हैं, या आप प्रोफ़ेसर के सशुल्क विकल्प का आदेश दे सकते हैं। Airbnb से फोटोग्राफर। मैंने खुद सब कुछ किया।
निर्माण के बाद, विज्ञापन सामान्य फ़ीड में 6 घंटे के बाद प्रकाशित किया जाता है।
घोषणा किसी भी भाषा में हो सकती है। सबसे अधिक संभावना है, आप रूसी में लिखेंगे। हालांकि, यह आपको विदेशियों के आवेदनों से नहीं बचाएगा (उनके लिए एक जादुई बटन "अनुवाद" है)। यदि आप विदेशी लोगों से डरते हैं, तो "मकान मालिक के लिए आवश्यकताएँ" अनुभाग पढ़ें।
और इसके विपरीत, यदि आप अपने मुख्य "दर्शकों" को दूसरे देशों के पर्यटकों और अपने स्वयं के दोनों पर विचार करते हैं, तो विज्ञापन को अंग्रेजी और रूसी दोनों में डुप्लिकेट करें।
आपको विदेशी नागरिकों के पंजीकरण से निपटने की आवश्यकता नहीं है।
बुकिंग और भुगतान कैसे किया जाता है?
कल्पनीय और अकल्पनीय मेजबान प्रश्नों के उत्तर Airbnb वेबसाइट पर सहायता केंद्र (सहायता) में पाए जा सकते हैं। मेजबानों के लिए एक विषयगत फोरम भी है - यह अभी भी अंग्रेजी में है, लेकिन बहुत सारी उपयोगी और शिक्षाप्रद चीजें हैं (मेहमानों की तरह क्या हैं)।
यहां मैं हाइलाइट्स पर जाऊंगा।
आरक्षण।
बुकिंग कैसे होती है? बशर्ते कि आपने दिया है:
1) अनुरोध पर। इवान को आपका अपार्टमेंट पसंद आया → इवान आपको बुकिंग अनुरोध भेजता है → आपको एक सूचना प्राप्त होती है → उत्तर देने के लिए 24 घंटे भेजें → आप इवान की प्रोफ़ाइल देख रहे हैं, अपने बारे में जानकारी, फोटो समीक्षा, आपको सब कुछ पसंद है → आप एक बार फिर आश्वस्त हैं कि अनुरोधित तिथियां स्वतंत्र हैं → आप इवान को स्वीकार करते हैं और उसे "हैलो" भेजते हैं → इवान के कार्ड पर पैसा जमा हो गया है, और आप दोनों बसने के लिए उत्सुक हैं (वह नई भावनाओं के लिए है, और आप भुगतान के लिए हैं :)।
वैकल्पिक परिणाम। →… अपने बारे में जानकारी-फोटो-समीक्षा, आपको कुछ पसंद नहीं है (उदाहरण के लिए खराब रेटिंग) / या आप समझते हैं कि तिथियां उपलब्ध नहीं हैं (आप कैलेंडर को ठीक करना भूल गए हैं) → आप इवान को अस्वीकार करते हैं, यह बताते हुए कि क्यों। मैं आपको सलाह देता हूं कि घटते आवेदनों के चक्कर में न पड़ें, एक या दो बार यह विज्ञापन छापों को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन अधिक बार और अधिक - हाँ।
2) त्वरित पुष्टि। इवान को आपका अपार्टमेंट पसंद है → इवान बुकिंग अनुरोध भेजता है → यह स्वचालित रूप से तुरंत पुष्टि हो जाती है। हर चीज़।
वास्तव में, यह एक बढ़िया विकल्प है यदि आप किसी अपार्टमेंट से व्यवसाय करने की योजना बना रहे हैं, और तारीखें बिना किसी प्रतिबंध के किसी भी महीने के लिए खुली हैं। यह विकल्प मुझे शोभा नहीं देता, लेकिन मैं इसे केवल छुट्टियों पर किराए पर लेता हूं। साथ ही, मुझे अभी भी पहले अतिथि का प्रोफ़ाइल इतिहास देखना होगा।
संपादक से। जब उन्हें खारिज कर दिया जाता है, तो यह दुख की बात है हालांकि ऐसा 23 आवेदनों में से केवल एक बार हुआ है।मालिक ने ईमानदारी से उत्तर दिया - किसी ने और रातें मांगी, जो उसके लिए अधिक लाभदायक निकली।
भुगतान। या एयरबीएनबी भुगतान।
- सभी भुगतान केवल AIRBNB के माध्यम से होते हैं।
- Airbnb मेज़बानों से कितना शुल्क लेता है? कुल का 3%।
- अतिथि क्रेडिट कार्ड और पेपैल द्वारा भुगतान कर सकते हैं। पैसा जम गया है उन पर जब आरक्षण की पुष्टि की जाती है।
- एक बैंक खाता और पेपैल मेजबान के लिए उपलब्ध हैं। रूस के लिए भुगतान अधिक सुविधाजनक है एक नियमित बैंक कार्ड के लिए (यह एक खाते से जुड़ा हुआ है)।
- प्राप्त करना अधिक लाभदायक है रूबल में भुगतान और रूबल खाते में। भुगतान मुद्रा आपके विज्ञापन की मुद्रा से मेल खाती है।
- मेजबानों को भुगतान हस्तांतरित किया जाता है चेक-इन के 24 घंटे बाद... और क्रेडिट की अवधि भुगतान की विधि पर निर्भर करती है। अगर वीकेंड है तो छुट्टियां खत्म होने पर पैसा आएगा।
संपादक से। तेल अवीव के एक अपार्टमेंट में, प्लास्टर का एक बड़ा टुकड़ा छत से गिर गया। मेजबान ने पैसे से नुकसान की भरपाई करने का फैसला किया। लेकिन व्यक्तिगत रूप से नहीं, बल्कि Airbnb के माध्यम से, मालिकों के लिए ऐसा रिटर्न फ़ंक्शन भी उपलब्ध है।
रद्दीकरण।
पुष्टि के बाद आप अपना आरक्षण रद्द कर सकते हैं। जुर्माने के साथ। मृत्यु/बीमारी/आदि मुफ्त बहिष्करण के लिए उपयुक्त हैं।
- $ 50 यदि आगमन से 7 दिन या उससे अधिक समय पहले रद्द किया जाता है।
- $ 100 यदि 7 दिनों से कम है।
लेकिन अगर आपने लगातार 10 बार मेहमानों की सफलतापूर्वक मेजबानी की है तो Airbnb को तरस आ सकता है। निम्नलिखित किरायेदारों के लिए भुगतान से जुर्माना काटा जाता है।
आरक्षण को रद्द करने की आवश्यकता है और स्वचालित रिकॉल आपके विज्ञापन में: "इस मालिक ने रद्द कर दिया... इतने दिनों में।"
कुछ भी कारण हो, तारीखें बंद रहेंगी अन्य मेहमानों के लिए। तीन या अधिक रद्दीकरण? इस बदमाश को हटाओ!
तत्काल रक्षकों के लिए अलग नियम। वे पहले अतिथि का अध्ययन नहीं करते हैं, जिसका अर्थ है कि स्थितियां कमजोर हैं। प्रति वर्ष तीन रद्दीकरण दंड के बिना अनुमति है।
आप और क्या पैसा कमा सकते हैं?
हमने खुद छापों को व्यवस्थित नहीं किया,
लेकिन यात्रा के दौरान उन्हें कई बार आजमाया
- Airbnb अनुभव के संगठन पर - पर्यटकों के लिए भ्रमण और गतिविधियों जैसी किसी चीज़ की व्यवस्था करना। संक्षेप में, उनका मनोरंजन करें।
- बुकिंग पर अपनी संपत्ति सूचीबद्ध करके। वैसे, मैंने कोशिश की, लेकिन मॉडरेशन प्रक्रिया में कई महीने लग गए! और वह 15% तक का कमीशन लेता है। Airbnb बेहतर होस्टिंग विकल्प प्रदान करता है।
लेकिन अगर आपको कैलेंडर को अधिक से अधिक भरना है, तो Airbnb और बुकिंग दोनों पर पंजीकरण करें (5 बुकिंग बाद वाले के लिंक द्वारा 15% कमीशन के बिना उपलब्ध हैं)।
अपार्टमेंट सुरक्षा
पह-पह-पाह, मेरे पास कोई घटना नहीं है। हालांकि मुझे डर था कि कहीं कुछ चोरी न हो जाए। पहली बार उसने घर से सब कुछ लिया। लेकिन फिर मैंने आसान संबंध बनाना शुरू किया और केवल सबसे मूल्यवान को छिपाया। किसी ने टीवी नहीं निकाला मुझे भी ब्रेकडाउन की चिंता थी। शायद मैं भाग्यशाली हूं, लेकिन लोग बहुत पर्याप्त और मिलनसार थे।
Airbnb मालिक की सुरक्षा कैसे करता है?
1) समीक्षा प्रणाली - आप अतिथि के खाते को अंदर और बाहर जांच सकते हैं।
2) आप निवासियों के लिए केवल आईडी या अच्छी समीक्षाओं के साथ फ़िल्टर कर सकते हैं।
3) अनुरोध सबमिट करने से पहले मेहमानों को आपकी नीति से सहमत होना चाहिए। और उल्लंघन के मामले में, आप बिना दंड के आरक्षण रद्द कर देते हैं।
4) कोई अमान्य या खाली बैंक कार्ड नहीं - बुकिंग के दिन से शुरू होकर, Airbnb स्वयं अतिथि के पैसे को रोक कर रखता है और चेक-इन के बाद उन्हें मालिक को हस्तांतरित कर देता है।
5) यदि आपको जोखिम की आवश्यकता नहीं है तो आप जमानत निर्धारित कर सकते हैं। यह अतिथि के कार्ड पर जमा नहीं होता है और नकद में नहीं दिया जाता है। लेकिन यह शुल्क लिया जाएगा यदि आप वैध दावे के साथ समस्या समाधान केंद्र से संपर्क करते हैं। मैं ऐसे लोगों को जानता हूं जो किरायेदारों के साथ अनुबंध समाप्त करते हैं।
6) और भले ही आपने जमा नहीं किया हो, लेकिन कुछ टूट गया/खराब हो गया हो, आपके पास उस केंद्र को लिखने के लिए 2 सप्ताह शेष हैं। सभी Airbnb की अदालत में डीब्रीफिंग शुरू हो जाएगी - और वे एक निर्णय जारी करेंगे कि क्या लापरवाह अतिथि को जुर्माना देना है या सेवा के लिए नुकसान की भरपाई करना आसान है।
7) वैसे, प्रकृति में, जैसा कि था, Airbnb से अपार्टमेंट बीमा। लेकिन किसी ने मुझसे कहा कि यह रूस में काम नहीं करता है। इसलिए, मैं विवरण में नहीं गया।
भविष्य के मालिकों को मेरी सलाह - पक्ष और विपक्ष
तो, मैं संक्षेप में बताऊंगा। 8 स्वीकृत बुकिंग और फावड़े वाले मंचों में मेरे अपने प्रसारण अभ्यास के आधार पर:
- पहली प्यारी तस्वीर - विज्ञापन में मुख्य बात महत्वपूर्ण है। यह दृश्य स्वर सेट करता है और अतिथि के कान में फुसफुसाता है "क्लिक करें!" या "चलो आगे बढ़ते हैं।"
- चेक-इन निर्देश यदि आप व्यक्तिगत रूप से नहीं मिलते हैं तो इसे यथासंभव सरल रखें। यहां बताया गया है कि बच्चों के लिए - दरवाजे, प्रवेश द्वार आदि की व्याख्या और चित्रों के साथ।
- प्रतिक्रियाओं की आवृत्ति और गति का निरीक्षण करें। सभी को उत्तर दें और 24 घंटे के भीतर अनुरोध स्वीकार/अस्वीकार करें। अपने फोन में Airbnb एप्लिकेशन डाउनलोड करें।
- अतिथि के पुष्टिकरण और चेक-इन के बीच की अवधि को न भूलें - संपर्क में रहना... और जीने की प्रक्रिया में भी।
स्वच्छता सफलता की कुंजी है। संक्षिप्त और जानकारीपूर्ण।
संपादक से। मैं आवास या बुनियादी "भरने" वाले कमरे के खिलाफ नहीं हूं - एक खिड़की, एक बिस्तर और एक मिनी अलमारी। लेकिन आदेश त्रुटिहीन होना चाहिए! बिना बाल, तौलिये, बिना धूल के ताजा लिनन। अकेले स्वच्छता के लिए मैं पहले से ही एक बेहतरीन समीक्षा देने के लिए तैयार हूं।
- यदि आप प्रदान करते हैं रसोई का उपयोग, नमक, काली मिर्च और सूरजमुखी का तेल छोड़ दें। कुछ के लिए, यह एक बहुत बड़ा प्लस प्रतीत होगा।
संपादक से। मैं कैसे। मुझे यह पसंद है जब ऐसी घरेलू छोटी चीजें होती हैं। आप रात का खाना भी बना सकते हैं।
- की कोशिश घोषित सेवाएं उच्च कोटि के थे। क्या नाश्ता शामिल है? 5000+ रूबल के लिए एक अपार्टमेंट में, सस्ते अनाज अजीब लगते हैं (लेकिन बैगेल और दही पनीर महान हैं)। नेटफ्लिक्स वाला टीवी? ठीक है, तो इंटरनेट गूंगा-मुक्त नहीं होना चाहिए।
- यह इंगित करना सुनिश्चित करें कि क्या आपको सीढ़ियाँ चढ़ने की आवश्यकता है, क्या कोई लिफ्ट है.
- अपार्टमेंट में परिवर्तन हुए हैं? भविष्य के मेहमानों को घोषणा में बताएं और उन लोगों को सूचित करें जो प्रवेश करने वाले हैं।
संपादक से। बार्सिलोना में, मैंने Sagrada Familia के मनोरम दृश्य के साथ एक कमरा बुक किया। आगमन पर, मैंने ब्लैकआउट पर्दे की प्रशंसा की - कार्यकर्ता घर के मुखौटे को अपडेट कर रहे थे।
- सभी लोग अलग हैं। Airbnb समुदाय में निराश न हों यदि 10 अच्छे किरायेदारों के लिए एक प्रकार का "ओह, क्षमा करें, मैंने चाबियां खो दी हैं, लेकिन यहां 3 बजे उन्हें खोजने में मेरी मदद नहीं करने के लिए एक नकारात्मक समीक्षा है।"
अपार्टमेंट किराया कर
इस बिंदु पर Airbnb स्वतंत्र रूप से पता लगाने का प्रस्ताव करता है, मैं उद्धृत करता हूं, "स्थानीय प्रशासन में।" विनम्रता से संकेत देता है कि आप एक स्वरोजगार या व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकरण कर सकते हैं
अधिकांश रूसी Airbnb Schnicks करों का भुगतान नहीं करते हैं। आधिकारिक अनुरोध आने तक बैंक कर कार्यालय को जानकारी स्थानांतरित नहीं करता है। लेकिन वह दिलचस्पी ले सकता है, खासकर अगर बहुत कुछ है, मुद्रा में और लगातार। संक्षेप में, आपके अपने जोखिम और जोखिम पर - कोई सार्वभौमिक उत्तर नहीं है।
अगर अपार्टमेंट गिरवी पर है तो क्या Airbnb पर किराए पर लेना संभव है? "एयरबीएनबी पर" भाग को हटा दें और इसे फिर से पढ़ें। हाँ बिल्कु्ल। सेवा मालिक से यह भी नहीं पूछती कि आप हैं या नहीं - उपठेका ही समृद्ध होने का एकमात्र तरीका है
सुपरहोस्ट और एयरबीएनबी प्लस - इसे कैसे प्राप्त करें?
सुपर मेज़बान। या रूसी में - एक सुपर मेज़बान।
एक विशिष्ट अवधि के लिए, Airbnb आपको ग्रेड देता है। वे उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाए जाते हैं, लेकिन उनके आधार पर आप सुपरहोस्ट का दर्जा प्राप्त कर सकते हैं। मानदंड इस प्रकार हैं:
- 10 या अधिक स्वीकृत किरायेदार,
- समीक्षा,
- प्रतिक्रिया दर 90% से कम नहीं है,
- कोई रद्दीकरण नहीं
- और ओवरऑल रेटिंग 4.8 से कम नहीं है।
संपादक से। क्या करता है? मेरे लिए, एक अतिथि के रूप में, विश्वास का स्तर तुरंत बढ़ जाता है। और यह यार अपना सामान जानता है! यदि मूल्य-क्षेत्र उपयुक्त है, तो मैं वहीं बुक करता हूं।
एयरबीएनबी प्लस।
यह वह खंड है जहां सभी सबसे सुंदर-डिजाइनर-हिपस्टर-गुणवत्ता वाले आवास एक साथ आते हैं। इसके लिए, निश्चित रूप से, वे अधिक भुगतान करते हैं, और जो पर्यटक अमीर हैं वे इसे चुनते हैं।
AirbnbPlas जाति में आने के लिए, आपको किराए के स्थान को आदर्श में लाने की आवश्यकता है: एक ही शैली बनाए रखें, एक कॉफी मेकर जोड़ें, हमेशा कैप्सूल / अनाज की आपूर्ति के साथ, और अन्य "छोटी चीजें"। ओह, और $149 का भुगतान करें
किस तरह का गुरु नहीं होना चाहिए?
संपादक से अनुभाग।
चाहे आप Airbnb पर एक दैनिक व्यवसाय चला रहे हों या परोपकार के लिए एक कमरा किराए पर ले रहे हों, यह इस बात का एक स्पष्ट उदाहरण है कि क्या होस्ट आवश्यक नहीं है (और बुरे मेजबानों के साथ क्या होता है)।
मॉस्को में मेरे साथ जो स्थिति हुई।
राजधानी में एक अपार्टमेंट किराए पर लेने की जरूरत थी। वे सामान्य नहीं, बल्कि "लक्जरी" की श्रेणी से चाहते थे।
मायाकोवस्काया पर एक विकल्प मिला, प्रति दिन 8,000 रूबल। समीक्षा अच्छी है, परिचारिका अच्छी है।
हम अंदर बस गए, अपनी चीजों को गलियारे में फेंक दिया, और व्यापार पर निकल पड़े। शाम को हम अपार्टमेंट को बेहतर तरीके से जान पाते हैं:
- चूल्हे पर चर्बी की मोटी परत है,
- स्नान - मोल्ड और फफूंदी से ढका हुआ,
- फर्श बालों और धूल के गुच्छों में ढंके हुए हैं
- नाश्ते के लिए - 20 रूबल के लिए मरीना कुकीज़, पायटेरोचका से रेड प्राइस दूध और चाय की पत्तियां,
- बिस्तर पर चादर धोया नहीं जाता है, लेकिन इत्र के साथ छिड़का जाता है, जैसे कि यह पाउडर की गंध के लिए गुजर जाएगा ... मैं अपने कपड़ों में सो गया।
हैरानी की बात है, यह सबसे कठिन नहीं है! यह तब आया जब रात 9 बजे परिचारिका ने लिखा, "मुझे प्रत्येक के लिए 300 रूबल दो" (हमने तीन के लिए बुक किया)। और फिर, "मेहमानों के लिए शुल्क, हर कोई उस तरह से भुगतान करता है। बस अपना पैसा फेंक दो, कोई बात नहीं।"
हम अच्छी तरह जानते हैं कि Airbnb पर हाथ और कार्ड पर कोई अधिभार नहीं लगाया जा सकता है। रात 12 बजे उसने फोन किया और संदेश लिखे, "मुझे पता है कि तुम घर पर हो, दरबान ने तुम्हें देखा।"
सुबह में मैंने सपोर्ट सर्विस को फोन किया, जहां उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि अतिथि पर कुछ भी बकाया नहीं है। उन्होंने मुझसे पत्राचार को बंद करने के लिए कहा ताकि इसे दूसरों के साथ सुलझाया जा सके "हर कोई इस तरह भुगतान करता है"। नतीजतन, मालिक का खाता अवरुद्ध कर दिया गया था।
निष्कर्ष।
Airbnb विशुद्ध रूप से अनुशंसाओं के माध्यम से लोकप्रिय है - यह वास्तव में एक वैश्विक (और वैश्वीकरण) सेवा है।
लेकिन Airbnb पर एक समारोह भी है - मेजबान को आमंत्रित करने के लिए। यदि आपने इस बिंदु तक पढ़ा है, तो आप कठिन सोच रहे हैं तो, यहाँ मेरा निमंत्रण है >> - आइए मिलकर समुदाय का निर्माण करें!
